Preskoči na vsebino
Petka Zavarovanja – logotipPETKAZavarovanja
Izpad dohodka zaradi bolezni: Nujen izračun, ki ga morate poznati
Bolezen
  • E-zavarovanja
Hude bolezni

Izpad dohodka zaradi bolezni: Nujen izračun, ki ga morate poznati

Se zavedate, koliko finančno izgubite, če zbolite in ste odsotni z dela? Izračun izpada dohodka je ključnega pomena, saj vam omogoča, da se zavarujete na pravi znesek in ohranite finančno stabilnost tudi v težkih časih.

Petra Guštin · 15 min branja ·

Zadnjič posodobljeno:

Kako delam z vami: celoten postopek je 100 % online — e-izračun, e-podpis in urejanje v aplikaciji, brez papirjev in obiska pisarne.

Hitra Petka — 5 točk za hitro branje

Bistvo objave v 30 sekundah.

  • Izpad dohodka med bolniško odsotnostjo močno vpliva na finančno stabilnost.
  • Zakonodaja (ZZVZZ, ZPIZ-2) določa osnovna nadomestila, ki so nižja od plače.
  • Izračunajte svoj dejanski izpad dohodka, upoštevajoč fiksne stroške in življenjski slog.
  • Zavarovanje za izpad dohodka dopolnjuje državno pomoč in ščiti vaš proračun.
  • Digitalni postopki omogočajo hitro in preprosto sklenitev ter upravljanje police.

Zakaj je izračun izpada dohodka ključen za vašo finančno prihodnost?

Kot Petra, ki že dve desetletji pomaga strankam pri urejanju zavarovanj, sem se naučila, da je eden največjih strahov v življenju negotovost. Negotovost, kaj se bo zgodilo, če nas doleti bolezen, ki nas za dlje časa priklene na bolniško posteljo. V takšnih trenutkih je naše primarno zanimanje usmerjeno v okrevanje, vendar se neizogibno pojavi tudi vprašanje: »Kako bomo preživeli?« Žalostna resnica je, da večina ljudi na to vprašanje nima konkretnega odgovora in se ne zaveda, kakšne finančne posledice lahko prinese dolgotrajna bolniška odsotnost.

Moj cilj ni širiti strahu, ampak vas opolnomočiti z znanjem, da lahko sprejemate informirane odločitve. Zato sem prepričana, da je izračun izpada dohodka zaradi bolezni absolutno ključen korak za vsakogar. Ne gre le za »še eno številko«, ampak za temelj vaše finančne varnosti. Ta izračun vam omogoča realen vpogled v to, koliko denarja boste dejansko izgubili, če boste odsotni z dela zaradi bolezni, in vam posledično pomaga določiti, kakšno višino zavarovalnega kritja zares potrebujete, da ohranite svoj življenjski standard.

Predstavljajte si, da imate vse pod nadzorom, tudi ko življenje postavi na preizkušnjo. To je tisto, kar vam prinaša zavarovanje – mirno vest, da boste lahko skrbeli zase in za svoje bližnje, ne glede na okoliščine. A le s pravilnim izračunom lahko to mirno vest tudi zares dosežete. Verjemite mi, pet minut časa, ki jih boste namenili temu izračunu, vam lahko prihrani veliko skrbi in finančnih težav v prihodnosti.

Slovenska zakonodaja in nadomestilo za bolniško odsotnost: Kaj določajo predpisi?

Preden se poglobimo v izračun, je pomembno razumeti, kako je v Sloveniji urejeno nadomestilo plače med bolniško odsotnostjo. Na področju zdravstvenega varstva nas usmerjata predvsem Zakon o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju (ZZVZZ) in Zakon o pokojninskem in invalidskem zavarovanju (ZPIZ-2), ki določata osnovne pravice in obveznosti. Vedno je dobro preveriti tudi kolektivne pogodbe za posamezno dejavnost, saj lahko te določajo ugodnejše pogoje.

Za prve tri dni bolniške odsotnosti delavcu običajno pripada 80 % osnove, ki je določena z zakonom. Od četrtega dne dalje do 30. delovnega dne breme nadomestila nosi delodajalec, običajno v višini 80 % do 90 % povprečne plače delavca v zadnjih 12 mesecih pred nastopom bolniške. Natančen odstotek je odvisen od vzroka bolniške (npr. bolezen, poškodba pri delu, poklicna bolezen). V teh prvih dneh je nadomestilo običajno že občutno nižje od redne plače.

Po 30. delovnem dnevu bolniške odsotnosti izplačevanje nadomestila plače prevzame Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS). Višina nadomestila se giblje med 80 % in 100 % osnove, odvisno od razloga bolniške. Vendar pa je osnova za izračun nadomestila praviloma povprečna plača, ki jo je zavarovanec prejel v zadnjih 12 mesecih, pred zmanjšanjem za prispevke in davke. To pomeni, da bo izplačano nadomestilo skoraj zagotovo nižje od neto plače, ki ste jo običajno prejemali.

Pomembno je poudariti, da so navedeni odstotki informativne narave. Dejanska višina nadomestila je odvisna od številnih dejavnikov, vključno z vašo plačo, vzrokom bolniške odsotnosti in specifičnimi določbami kolektivnih pogodb. Zato vedno svetujem, da se posvetujete s svojim računovodstvom ali kadrovsko službo, da dobite natančne informacije o višini nadomestila, ki bi vam pripadalo v primeru bolniške odsotnosti.

Petminutni izračun izpada dohodka: Moj enostaven vodnik

Sedaj pa k bistvu – k izračunu, ki vam lahko spremeni pogled na vašo finančno varnost. Ne bo vam vzelo veliko časa, a vam bo dalo izjemno dragocen vpogled. Pripravite si zadnji izpisek plače in morda kalkulator. Cilj je ugotoviti, koliko denarja vam bo dejansko primanjkovalo vsak mesec, če boste na dolgotrajni bolniški.

**Korak 1: Določite svojo povprečno neto plačo.** Vzemite povprečje vaših neto plač v zadnjih 12 mesecih. To je znesek, ki ga običajno dobite na račun. To je vaša izhodiščna točka, vaš referenčni mesečni dohodek.

**Korak 2: Ocena nadomestila za bolniško odsotnost.** Vzemite svojo povprečno neto plačo in jo pomnožite z 0,8 (80 %). To je informativni znesek, ki ga lahko pričakujete kot nadomestilo od ZZZS, če bi bili na bolniški več kot 30 dni. Ne pozabite, to je bruto osnova, od katere se odštejejo še prispevki in davki, zato bo neto izplačilo še nižje. Za lažjo orientacijo si lahko predstavljate, da boste prejemali okoli 60–70 % vaše običajne neto plače.

**Korak 3: Izračun izpada dohodka.** Od vaše povprečne neto plače (Korak 1) odštejte ocenjeno neto nadomestilo za bolniško odsotnost (Korak 2). Rezultat je vaš mesečni izpad dohodka. To je znesek, ki vam bo vsak mesec primanjkoval, da bi pokrili vse svoje redne stroške in ohranili življenjski standard, na katerega ste navajeni. Verjemite mi, ta številka je pogosto presenetljivo visoka in mnoge šele takrat strezni.

Zakaj je »moj« izračun boljši od povprečnih številk?

V zavarovalništvu se pogosto srečujemo s statističnimi povprečji in splošnimi priporočili. Vendar sem se v vseh teh letih naučila, da je vsak posameznik edinstven. To velja tudi za vaše finančne potrebe in vaš življenjski slog. Povprečna številka vam ne bo povedala, koliko denarja potrebujete *vi* za plačilo *vaših* položnic, *vašega* kredita in za *vaše* otroke.

Moj enostaven petminutni izračun vas ne sili v zapletene tabele, ampak vas vodi skozi lastne podatke. Upošteva vašo dejansko plačo, vaše dejanske stroške in vaše dejanske potrebe. To je ključna razlika med generičnim nasvetom in nasvetom, ki je prilagojen vam osebno. Ne želimo le »pokriti« izpada dohodka, želimo ga pokriti tako, da se vaš življenjski standard ne bo bistveno poslabšal v primeru bolezni.

Poleg tega ta izračun ni statičen. Vaše življenjske okoliščine se spreminjajo – dobite povišico, vzamete kredit, družina se poveča. Zato je priporočljivo, da ta izračun osvežite vsaj enkrat letno ali ob vsaki večji življenjski spremembi. Tako boste vedno prepričani, da je vaše zavarovalno kritje ustrezno in da vam nudi resnično zaščito, ki jo potrebujete.

Fiksni stroški, ki ne počivajo: Stanarina, krediti, otroci in hrana

Ko razmišljamo o izpadu dohodka, pogosto pomislimo le na »manj denarja«, pozabimo pa, da se naši fiksni stroški medtem ne ustavijo. Stanarina ali hipotekarni kredit, položnice za elektriko, vodo, ogrevanje, internet – vse to je treba plačati ne glede na to, ali prejemate polno plačo ali ste na bolniški. Tudi stroški hrane, prevoza in vzgoje otrok ostajajo, morda celo narastejo zaradi povečanih potreb po zdravilih ali posebnih dietah.

Zato je pri izračunu izpada dohodka nujno, da poleg realnega izpada dohodka upoštevate tudi vaše dejanske mesečne izdatke. Naredite si seznam vseh fiksnih in nujnih spremenljivih stroškov, ki jih imate vsak mesec. Ko jih seštejete, boste dobili znesek, ki ga morate nujno pokriti, da se izognete finančnim težavam.

Moje izkušnje kažejo, da so prav ti fiksni stroški tisti, ki družine najhitreje spravijo v finančno stisko. Če je vaš izpad dohodka višji od nadomestila, ki ga prejmete, in tega primanjkljaja ne pokrijete z varčevalnimi ali zavarovalnimi produkti, se hitro znajdete v začaranem krogu zadolževanja. Zato je razumevanje in pokrivanje teh stroškov absolutna prioriteta pri načrtovanju vaše finančne varnosti.

Doplačilo za zdravila, rehabilitacija in prilagoditev doma: Dodatni stroški bolezni

Poleg izpada rednega dohodka in fiksnih mesečnih stroškov bolezen pogosto prinese tudi nepričakovane, a nujne dodatne izdatke. Razmislite o doplačilih za zdravila, ki niso v celoti krita iz obveznega zdravstvenega zavarovanja, o stroških fizioterapije, rehabilitacije ali drugih specialističnih obravnav, ki so morda potrebne za vaše okrevanje.

V primeru hujše bolezni ali poškodbe se lahko pojavijo tudi stroški prilagoditve doma – npr. namestitev ročajev, klančin, prilagoditev kopalnice. Morda boste potrebovali tudi dodatno pomoč na domu, negovalca ali prevoze do zdravstvenih ustanov. Vse to so zneski, ki se hitro seštejejo in lahko resno obremenijo družinski proračun, če nanj niste pripravljeni.

Prav zato je pomembno, da ob razmišljanju o zavarovanju za izpad dohodka razmišljate širše. Zavarovalni produkti pogosto nudijo kritja, ki pomagajo pokriti prav te dodatne stroške, kot so kritja za kritične bolezni ali nezgodno zavarovanje. Ne gre le za pokrivanje »luknje« v plači, ampak za celostno finančno zaščito, ki vam omogoča, da se osredotočite na najpomembnejše – na vaše zdravje.

Kaj je krito in kaj ni krito pri zavarovanju izpada dohodka (in podobnih kritij)?

Pomembno je razumeti, da različna zavarovanja pokrivajo različne stvari. Pri zavarovanju za izpad dohodka ali podobnih zavarovanjih, ki se nanašajo na zdravje, je ključno prebrati pogoje, saj se ti lahko med zavarovalnicami močno razlikujejo. V grobem pa lahko pojasnim, kaj je običajno krito in kaj ne.

**Kaj je običajno krito (informativni seznam):**

1. **Izpad dohodka zaradi dolgotrajne bolniške:** Zavarovanje izplača dogovorjeno mesečno rento ali enkratno izplačilo, če ste na bolniški dlje kot določeno obdobje (npr. po 30, 60 ali 90 dneh), in to zaradi bolezni ali nezgode.

2. **Invalidnost:** Izplačilo, če zaradi bolezni ali nezgode nastane trajna invalidnost določene stopnje (npr. nad 50 %).

3. **Kritične bolezni:** Izplačilo ob diagnozi določene kritične bolezni, kot so rak, srčni infarkt, možganska kap, multipla skleroza ipd. (seznam bolezni je natančno določen v pogojih).

4. **Kirurški posegi:** Nekatera zavarovanja vključujejo izplačilo za določene zahtevnejše kirurške posege.

5. **Smrt:** Izplačilo upravičencem v primeru zavarovančeve smrti.

**Kaj običajno ni krito (informativni seznam):**

1. **Bolezni in stanja, ki so obstajala pred sklenitvijo zavarovanja:** Predhodno obstoječe bolezni ali diagnoze, ki so bile znane pred sklenitvijo police (pomembno je izpolnjevanje zdravstvenega vprašalnika).

2. **Karenca:** Obdobje od sklenitve zavarovanja, v katerem zavarovanje še ne velja za določene dogodke (npr. 3–6 mesecev za bolezni).

3. **Samopoškodovanje, vojne ali teroristična dejanja:** Poškodbe, ki nastanejo zaradi namernega samopoškodovanja ali so posledica vojnih konfliktov, terorizma.

4. **Visokorizične dejavnosti:** Poškodbe, ki nastanejo pri določenih ekstremnih športih ali poklicih, če le-ti niso posebej vključeni v kritje.

5. **Neupoštevanje navodil zdravnikov:** Če zavarovanec ne upošteva navodil lečečega zdravnika, kar poslabša njegovo stanje.

6. **Zloraba substanc:** Bolezni ali poškodbe, ki so posledica zlorabe alkohola, mamil ali drugih psihoaktivnih snovi.

Vedno poudarjam: pozorno preberite Splošne pogoje zavarovalnice, preden se odločite za sklenitev. Če vam karkoli ni jasno, sem tu, da vam pomagam z razlago – enostavno in razumljivo.

Ne zavarujete se pred boleznijo, ampak pred njenimi finančnimi posledicami

Pogosto se srečujem z zmotnim prepričanjem, da se z zavarovanjem »ščitimo pred boleznijo«. V resnici se ne moremo zavarovati pred tem, da bomo zboleli. Bolezen je del življenja in žal doleti vsakega izmed nas. Kar pa lahko storimo, je, da se zaščitimo pred uničujočimi finančnimi posledicami, ki jih bolezen lahko prinese.

Zavarovanje za izpad dohodka, zavarovanje kritičnih bolezni ali nezgodno zavarovanje niso garancija za zdravje, so pa garancija, da boste imeli dovolj sredstev za preživetje in okrevanje, ko boste najbolj ranljivi. Ne gre za luksuz, ampak za odgovorno finančno načrtovanje in preudarno obvladovanje tveganj. Predvsem pa gre za duševni mir – vaš in mir vaše družine.

Moja vloga je, da vam pomagam prepoznati ta tveganja in najti rešitve, ki so prilagojene vašim potrebam. Verjamem, da si vsak zasluži priložnost za finančno varnost, ne glede na življenjske izzive. Zato je tako pomembno, da se pogovorimo in da se vi opremite z znanjem in orodji za zaščito vaše prihodnosti.

Od analognega papirja do digitalne rešitve: Sklenitev in upravljanje v nekaj klikih

Vem, da je digitalnim generacijam dragocen čas in enostavnost. Poznam ta utrip, saj tudi sama delam v digitalnem svetu. Danes ni več potrebe po dolgotrajnem obiskovanju poslovalnic, izpolnjevanju goro papirjev in čakanju v vrstah. Vse, kar potrebujete za sklenitev zavarovanja za izpad dohodka ali podobnih zdravstvenih zavarovanj, je dostop do interneta in nekaj minut časa.

Na petka-zavarovanja.si sem se posvetila temu, da je celoten postopek 100 % online. To pomeni, da lahko izračun izpada dohodka, ki smo ga obravnavali, takoj pretvorite v konkretno ponudbo. Vse od izpolnjevanja kratkega e-vprašalnika o vašem zdravju, izbire kritij do digitalnega podpisa e-police lahko uredite kar s svojega telefona ali računalnika. Hitro, enostavno in varno.

Tudi kasnejše upravljanje vaše police je povsem digitalizirano. Prek naše uporabniške aplikacije lahko kadarkoli preverite status svojega zavarovanja, pregledujete dokumente, prejemate obvestila ali celo prijavite zavarovalni dogodek. Želimo, da imate popoln nadzor nad svojo zavarovalno prihodnostjo, vedno in povsod. Moj cilj je, da se zavarovanje prilagodi vašemu življenjskemu slogu, ne obratno.

Praktični primer: Ko se življenje obrne na glavo

Dovolite mi, da vam predstavim primer iz moje prakse, seveda brez pravih imen, ki lepo ponazarja pomen pravega izračuna. Marko, 38-letni programer, je bil v življenju zelo aktiven in prepričan, da bo vedno zdrav. Njegova neto plača je znašala 2.500 EUR. Na moje vprašanje o izpadu dohodka je sprva zamahnil z roko, češ da ga »država že ne bo pustila na cedilu«. A sva vseeno naredila izračun.

Ugotovila sva, da bi v primeru dolgotrajne bolniške (po 30 dneh) Marko prejemal nadomestilo v višini približno 65 % svoje neto plače, kar je okoli 1.625 EUR. Njegov mesečni izpad dohodka bi bil torej 875 EUR. Ko sva preverila njegove fiksne stroške (kredit za stanovanje, avto, položnice, vrtec za otroke), je hitro ugotovil, da ti znašajo kar 1.800 EUR mesečno.

To pomeni, da bi mu ob bolniški vsak mesec zmanjkalo 175 EUR, da bi pokril le nujne stroške, brez dodatkov za hrano in ostale življenjske potrebščine. Takrat je Marko spoznal, da je ta »luknja« veliko večja, kot si je sprva predstavljal. Odločil se je za dopolnilno zavarovanje za izpad dohodka v višini 900 EUR mesečno. Čez pol leta se je žal zgodilo – Marko je zbolel za avtoimuno boleznijo, ki ga je za štiri mesece prikovala na bolniško posteljo. Zavarovanje mu je omogočilo, da se je popolnoma posvetil okrevanju, brez finančnih skrbi. To je moč pravilnega izračuna in pravočasne zaščite.

Ne pozabite na karečno dobo: Kdaj se kritje zares začne?

Kot sem že omenila v seznamu, je karenca pomemben dejavnik, na katerega pogosto pozabimo, ko razmišljamo o zavarovanju. Karenca je obdobje, ki mora preteči od datuma sklenitve zavarovanja do datuma, ko zavarovalnica začne prevzemati odgovornost za določene zavarovalne dogodke. To je nekakšno »čakalno obdobje«, v katerem zavarovanje še ne velja v celoti.

Pri zavarovanjih za izpad dohodka ali kritične bolezni je karenca običajno določena za bolezni (npr. 3 mesece, 6 mesecev ali celo leto dni). To pomeni, da če zbolite znotraj te karečne dobe, zavarovalnica izplačila še ne bo priznala. Za nezgode pa karečne dobe običajno ni, saj gre za nepredviden dogodek. Razlog za karenco je preprečevanje zavarovalnih goljufij in zagotavljanje stabilnosti zavarovalnega sistema.

Zato je izjemno pomembno, da se o karečni dobi pozanimate in jo upoštevate pri načrtovanju. Nikoli ne čakajte na zadnji trenutek, ko že slutite težave, saj je takrat morda že prepozno. Zavarovanje je namenjeno zaščiti pred nepredvidenimi dogodki, ne za reševanje že nastalih. Sklenite zavarovanje takrat, ko ste zdravi in ko je karečna doba zgolj formalnost, ki bo minila brez skrbi.

Moja obljuba: Enostavno do prave zaščite

Moj cilj je, da je svet zavarovanj za vas čim bolj preprost in transparenten. Verjamem, da si zaslužite jasno in razumljivo pojasnilo, brez odvečnega žargona in majhnih črk. Zato sem tukaj, da vam pomagam skozi celoten proces – od prvega izračuna izpada dohodka do izbire najbolj ustreznega zavarovanja in celo pri prijavi morebitnega zavarovalnega dogodka.

Ne gre mi za »prodajo police«, ampak za to, da najdemo rešitev, ki vam bo resnično služila in vam prinesla mirno prihodnost. Zato vas vabim, da me kontaktirate. Brez obveznosti, brez pritiska. Skupaj bova pregledali vaše potrebe, naredili natančen izračun in poiskali najboljšo rešitev za vas. Lahko mi pišete prek spletnega obrazca, mi pošljete e-pošto ali me pokličete. Tu sem za vas.

Ne odlašajte. Vaša finančna varnost in duševni mir sta preveč dragocena, da bi ju prepustili naključju. Naredite prvi korak danes – naredite ta petminutni izračun in nato se pogovoriva, kako lahko ustrezno zaščitite sebe in svoje najdražje. Skupaj poskrbimo, da bo vaša prihodnost varna, tudi če se življenje obrne na glavo.

Primer iz prakse

Marko: Nepredvidljiva bolezen in finančna varnost

Brez ustreznega zavarovanja
Marko, 38-letni programer, z neto plačo 2.500 EUR, je bil prepričan, da zavarovanja ne potrebuje. Ko je zbolel za avtoimuno boleznijo, je bil na bolniški štiri mesece. Prejemal je nadomestilo v višini 1.625 EUR. S svojimi fiksnimi stroški (1.800 EUR) se je znašel v 175 EUR mesečnem primanjkljaju, kar ga je pahnilo v finančno stisko in mu povzročilo dodaten stres med okrevanjem.
Z ustreznim zavarovanjem
Potem ko je z mano izračunal, da bi njegov izpad dohodka znašal 875 EUR, se je Marko odločil za dopolnilno zavarovanje za izpad dohodka v višini 900 EUR. Ko je zbolel, mu je zavarovanje pokrilo večino izpada dohodka. To mu je omogočilo, da se je popolnoma osredotočil na okrevanje, brez finančnih skrbi in brez dodatnega stresa zaradi plačevanja položnic, kar je pripomoglo k hitrejšemu in mirnejšemu okrevanju.

Primer je ilustrativen in povzet po tipičnih situacijah iz prakse. Kritja, izključitve in postopki se med zavarovalnicami razlikujejo.

Pogosta vprašanja

Kaj je izpad dohodka?
Izpad dohodka je razlika med vašo običajno neto plačo in zneskom nadomestila, ki ga prejmete med bolniško odsotnostjo. Ta razlika predstavlja finančno luknjo v vašem proračunu, ki jo je treba pokriti, da ohranite življenjski standard.
Zakaj je pomemben izračun izpada dohodka?
Izračun vam pomaga ugotoviti, koliko denarja vam bo dejansko primanjkovalo med bolniško. S to številko lahko določite ustrezno višino zavarovalnega kritja in se izognete finančnim težavam, ki jih lahko prinese dolgotrajna bolezen.
Kdo plača bolniško nadomestilo v Sloveniji?
Prvih 30 delovnih dni bolniškega nadomestila plača delodajalec (običajno 80–90 % osnove). Po 30. delovnem dnevu pa izplačevanje nadomestila prevzame ZZZS, prav tako v določenem odstotku osnove (80–100 %, odvisno od vzroka).
Ali lahko zavarovanje sklenem popolnoma digitalno?
Seveda! Pri Petka-zavarovanja.si sem poskrbela, da lahko celoten postopek – od informativnega izračuna prek izpolnjevanja zdravstvenega vprašalnika do izbire kritij in digitalnega podpisa e-police – uredite 100 % online, hitro in varno.
Kaj pomeni karenca pri zavarovanju izpada dohodka?
Karenca je določeno obdobje (npr. 3 ali 6 mesecev) od sklenitve zavarovanja, v katerem zavarovalnica še ne krije dogodkov, ki so nastali zaradi bolezni. Namen je preprečevanje zlorab. Za nezgode karečne dobe običajno ni.

Viri in reference

  • Uradni list RS – Zakon o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju (ZZVZZ)
  • Uradni list RS – Zakon o pokojninskem in invalidskem zavarovanju (ZPIZ-2)
  • Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS) – Informacije o nadomestilu plače med začasno zadržanostjo od dela

Nadaljujte branje o tej temi

Povezave so izbrane samodejno glede na steber zaščite in ključne besede te objave.

Priporočeno branje

Petkin letni pregled polic

Rezervirajte vaš redni letni 15-minutni pregledni pogovor

Če vas je ta tema pritegnila, jo pri pregledu obravnavava konkretno na vaših policah — v okviru področja Bolezen. Pogovor je informativne narave, brez ponudbe in brez obveznosti.

Vsebina objave je splošna informacija in ne osebno svetovanje; veljajo pogoji posamezne police.