Preskoči na vsebino
Petka Zavarovanja – logotipPETKAZavarovanja
Tihi heroj za dušni mir: Rezervni sklad kot osvoboditelj
Varčevanje
  • Življenjske zgodbe
Varčevanje in pokojnina

Tihi heroj za dušni mir: Rezervni sklad kot osvoboditelj

Se zdi, da so skrbi kot zmaji, ki nam preprečujejo leteti? Potem je ta objava kot nalašč za vas, saj vam bom pokazala, kako rezervni sklad postane vaš tihi heroj, ki te zmaje ukroti in vam omogoči, da zadihate in si upate sanjati.

Petra Guštin · 12 min branja ·

Zadnjič posodobljeno:

Kako delam z vami: najprej poslušam vašo zgodbo, nato jo prevedem v razumljivo zaščito — brez žargona, s primeri iz prakse in mirnim tempom.

Hitra Petka — 5 točk za hitro branje

Bistvo objave v 30 sekundah.

  • Rezervni sklad je več kot le denar; je vir duševnega miru.
  • Omogoča nam, da se osredotočimo na življenjske priložnosti, namesto na strah pred neuspehom.
  • Pomaga pri obvladovanju stresa in spodbuja kreativnost.
  • Priporoča se velikost sklada vsaj 3-6 mesečnih stroškov, idealno več.
  • Gradite ga postopoma in premišljeno, kot zanesljivega prijatelja.

Zakaj je rezervni sklad več kot le 'denar na strani'?

Včasih se mi zdi, da je finančna varnost kot zibelka, v kateri se lahko spočije naša duša. Ko pomislim na rezervni sklad, ne vidim zgolj kupčka številk na bančnem računu, ampak čutim olajšanje. Sama sem se skozi leta naučila, da je ta 'denar na strani' veliko več kot le finančna rezerva – je tihi heroj, ki stoji ob strani, ko se zdi, da se svet okoli nas trese. To je tisto, kar nam omogoča, da zadihamo, ko se soočimo z nepričakovanimi izzivi, ne da bi nas preplavil panika.

Predstavljajte si, da ste kapitan ladje, ki pluje po morju življenja. Včasih je morje mirno in sonce sije, drugič pa se dvignejo nevihte. Rezervni sklad je kot vaša rešilna jopič – ne upate si pluti brez nje, saj veste, da vam bo v primeru nesreče rešila življenje. Z njim veste, da imate na voljo sredstva za popravilo jader, za dopolnitev zalog, ali celo za umik v varno pristanišče. To spoznanje vas ne dela brezbrižnih, ampak pogumnih, da se podate na širna morja, vedoč, da ste pripravljeni na skoraj vse.

In ne gre le za velike katastrofe. Govorim tudi o manjših viharjih, kot so nepričakovano popravilo avtomobila, zobozdravniški račun, ki se je pojavil od nikoder, ali pa izguba službe. Vsi ti dogodki imajo moč, da nas vržejo iz tira, če nismo nanje pripravljeni. Rezervni sklad deluje kot nekakšen blažilnik, ki absorbira udarce in nam preprečuje, da bi se znašli v spirali stresa in dolgov. Zato je zame to temelj, na katerem gradimo trdne in varne finančne temelje za svojo prihodnost.

Kaj pomeni dušni mir v svetu financ?

Dušni mir v kontekstu financ zame pomeni svobodo. Svobodo, da se ne zbudim s cmokom v grlu ob misli na jutranje račune. Svobodo, da ne potrebujem ugibati, kako bom pokrila naslednji nepričakovani strošek. In kar je najpomembneje, svobodo, da se osredotočim na stvari, ki so zares pomembne – na mojo družino, na moje stranke, na moje strasti. Rezervni sklad ni namenjen kopičenju bogastva, ampak ustvarjanju varnostne blazine, ki nam omogoča, da živimo bolj polno in manj obremenjeno življenje.

Ljudje smo po naravi nagnjeni k skrbi. To je del našega preživetvenega mehanizma. A ko te skrbi prevzamejo nadzor nad našim življenjem, postanejo ovira. Finančne skrbi so še posebej zahrbtne, saj se lahko hitro razširijo na vsa področja našega bivanja. Vplivajo na naše odnose, na naše zdravje in celo na našo sposobnost uživanja v preprostih stvareh. Rezervni sklad pretrga ta začarani krog – ustvari ločnico med zunanjim pritiskom in našim notranjim mirom.

Sama sem videla preveč primerov, ko so ljudje, zaradi pomanjkanja rezerv, sprejemali slabe odločitve pod pritiskom. Prodajali so premoženje pod ceno, se zadolževali po visokih obrestnih merah, ali pa so preprosto trpeli v tišini. Dušni mir, ki ga prinaša rezervni sklad, nam daje moč, da se upremo takšnim pritiskom. Omogoča nam, da si vzamemo čas za premišljeno odločitev, da poiščemo najboljšo rešitev, in da ostanemo zvesti svojim vrednotam, tudi ko je težko. To je resnična vrednost finančne varnosti.

Kako rezervni sklad zmanjšuje stres in spodbuja ustvarjalnost?

Predstavljajte si, da imate pred seboj pomembno odločitev. Ste pod hudim časovnim pritiskom in nimate dovolj sredstev za manevriranje. Vsaka misel je obremenjena s strahom pred finančnimi posledicami. Zdaj pa si zamislite isto situacijo, a z rezervnim skladom, ki vam omogoča nekaj mesecev mirnega dihanja. Razlika je očitna, kajne? Ko nismo v primežu nujnosti, se naši možgani lahko sprostijo. Lahko razmišljamo bolj jasno, bolj inovativno in ustvarjalno. Stres je ubijalec kreativnosti, finančna varnost pa je njen najboljši zaveznik.

Sama verjamem, da ima vsak izmed nas v sebi nekakšno notranjo rezervo kreativnosti, ki čaka na priložnost, da se izrazi. A pogosto je ta rezerva zadušena s skrbi. Ko se naši možgani nenehno ukvarjajo z vprašanji preživetja, nimamo energije, da bi se posvetili novim idejam, učenju novih veščin ali razvijanju hobijev. Rezervni sklad nam omogoči, da si vzamemo ta prostor in čas. Daje nam svobodo, da preizkusimo nekaj novega, da se morda celo odločimo za poklicno preusmeritev, ki je bila prej zgolj oddaljena sanja.

Opazila sem, da ljudje, ki imajo urejene finance, pogosteje sprejemajo bolj drzne in inovativne odločitve, tako v osebnem kot poslovnem življenju. Ne bojijo se tveganja, ker vedo, da imajo varnostno mrežo. To jim omogoča, da se bolj posvetijo svojemu delu, da so bolj prisotni za svoje bližnje in da preprosto bolj uživajo v življenju. Zato je rezervni sklad zame tudi naložba v osebno rast in razvoj, ne le v finančno stabilnost.

Odpiranje vrat priložnostim in pogumu

Življenje je polno priložnosti, a včasih se zdi, da so skrite za visokimi zidovi strahu in negotovosti. Pomislite na tisto službo, ki je sicer bolj tvegana, a ponuja veliko večji potencial. Ali pa na izobraževanje, ki bi vam odprlo nove poti, a je za nekaj časa finančno breme. Brez rezervnega sklada je skoraj nemogoče zbrati pogum za takšne korake. Vedno nas vleče nazaj varno in znano, tudi če je to daleč od naših sanj.

Zame je rezervni sklad kot nekakšna katapult, ki nas izstreli proti novim ciljem. Daje nam moč, da zapustimo neustrezno službo in si vzamemo čas za iskanje boljše. Omogoča nam, da vložimo v izobraževanje ali lasten posel, vedoč, da imamo kritje za nekaj mesecev, če stvari ne gredo po načrtih. Ta občutek varnosti ni luksuz, ampak nuja za vsakega, ki si želi polno izkoristiti svoj potencial in uresničiti svoje sanje.

In kar je še pomembneje, rezervni sklad nam daje pogum, da se soočimo z morebitnim neuspehom. Strah pred neuspehom je eden največjih uničevalcev sanj. Ko pa vemo, da imamo finančno varnostno mrežo, se bojimo manj. Vemo, da imamo priložnost, da poskusimo znova, da se naučimo iz napak in da gremo naprej. To je izjemno osvobajajoče in nam omogoča, da resnično živimo, ne le preživimo.

Kako velik naj bo ta 'tihi heroj'?

Vprašanje, ki se pogosto pojavi, je: 'Koliko denarja naj imam v rezervnem skladu?' Zavarovalna stroka in finančni svetovalci običajno priporočajo, da rezervni sklad pokrije vsaj 3 do 6 mesecev vaših osnovnih življenjskih stroškov. To so tisti stroški, ki so nujni za preživetje – stanarina/hipoteka, hrana, komunalni stroški, prevoz. Sama pa vedno poudarjam, da je to le izhodišče. Za posameznike z bolj nestabilnimi prihodki (samostojni podjetniki, tisti v sezonskih panogah) ali z večjimi družinskimi obveznostmi, je idealno, da je ta sklad še večji, recimo 9 do 12 mesecev.

Zakaj toliko? Pomislite na hipotetično situacijo izgube službe. Iskanje nove lahko traja dlje, kot si mislite. V tem obdobju je vsak mesec, ki ga lahko preživite brez panike, neprecenljiv. Ali pa, če se zgodi hudo in dolgo trajajoče obolenje, ki vam onemogoča delo. Takrat je kritična vsaka finančna rezerva, ne le za osnovne stroške, ampak tudi za morebitne stroške zdravljenja, ki jih ne krije obvezno ali dopolnilno zavarovanje. Zavedam se, da je gradnja takšnega sklada proces, vendar je to naložba v vašo prihodnost, ki se obrestuje na več ravneh.

Tukaj ni univerzalnega odgovora, saj se vaša finančna situacija in življenjske okoliščine spreminjajo. Pomembno je, da redno pregledujete in prilagajate velikost vašega rezervnega sklada. Življenjske okoliščine se spreminjajo, prav tako pa tudi vaši stroški in tveganja. Kar je bilo dovolj včeraj, morda ne bo dovolj jutri. Zato je moj nasvet, da se s tem vprašanjem ukvarjate proaktivno, ne reaktivno.

Kaj je krito in kaj ni krito z rezervnim skladom? (Pojmovna ločnica)

Rezervni sklad je izjemno pomemben za kritje določenih vrst stroškov, vendar je ključno razumeti, da ima svoje meje in da ne more nadomestiti specializiranih zavarovanj. Gre za dve različni, a dopolnjujoči se obliki finančne varnosti. Moj namen je, da jasno ločimo, kdaj nam pomaga rezervni sklad in kdaj se moramo zanesti na zavarovalne police, ki so bile sklenjene v skladu z določili Zakona o zavarovalništvu (ZZavar-1) ali drugih specifičnih predpisov.

Kaj je KRITO z rezervnim skladom:

1. **Nepričakovani izdatki:** Popravilo avtomobila (motor, pnevmatike), okvara gospodinjskih aparatov (pralni stroj, hladilnik), nujni zobozdravstveni posegi (ki jih ne krije ZZZS ali dopolnilno zavarovanje v celoti), veterinarski stroški za hišne ljubljenčke.

2. **Izguba dohodka:** Začasna brezposelnost, daljša bolniška odsotnost (ko bolniško nadomestilo ne pokrije vseh stroškov), zmanjšanje delovnega časa, prehod med zaposlitvami.

3. **Priložnosti:** Vlaganje v izobraževanje, tečaji, začetni kapital za manjši projekt, izkoriščanje ugodnih naložbenih priložnosti, ki zahtevajo hitro delovanje.

4. **Manjše krize:** Izpad ogrevanja, nujna popravila v stanovanju (ko ne gre za škodo, ki jo krije hišno zavarovanje), pokritje odbitne franšize pri zavarovalnih primerih.

Kaj NI KRITO (in spada pod okrilje zavarovanj ali drugih instrumentov):

1. **Velike nepredvidljive škode:** Požar, poplava, potres (krito z zavarovanjem doma in premoženja, kot so določbe v pogojih posamezne zavarovalnice).

2. **Zdravstveni stroški:** Resne bolezni, dragi operativni posegi, dolgotrajna rehabilitacija, nakup dragih zdravil (krito z dopolnilnim, dodatnim zdravstvenim ali specialističnimi zavarovanji za hude bolezni). Z Zakonom o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju (ZZVZZ) je določen obseg obveznega zdravstvenega zavarovanja, vse ostalo je odvisno od dopolnilnega ali prostovoljnih zavarovanj.

3. **Smrt, nezgode, invalidnost:** Smrt zavarovanca, trajna invalidnost zaradi nezgode, izguba delovne sposobnosti (krito z življenjskim, nezgodnim ali zavarovanjem za trajno delovno nezmožnost). Tu se upoštevajo določila ZPIZ-2 (Zakon o pokojninskem in invalidskem zavarovanju), ki ureja socialno varnost, vendar zavarovanja ponujajo nadstandardna kritja.

4. **Kraja, rop:** Kraja avtomobila, vlom v stanovanje (krito z avtomobilskim kasko zavarovanjem ali zavarovanjem doma in premoženja).

5. **Odgovornost do tretjih oseb:** Škoda, ki jo povzročite drugim (krito z zavarovanjem odgovornosti).

6. **Dolgotrajno varčevanje za specifične cilje:** Pokojnina, šolanje otrok (krito s pokojninskimi zavarovanji, varčevalnimi načrti, ipd.).

Zato vedno poudarjam, da rezervni sklad in zavarovanja niso medsebojno izključujoči, temveč so ključni deli celovite strategije finančne varnosti. Rezervni sklad je za *nepričakovane, a obvladljive* stroške, zavarovanja pa za *katastrofalne, finančno uničujoče* dogodke, ki presegajo zmožnosti posameznika. Vedno je pomembno, da se seznanite s pogoji posamezne zavarovalnice, saj so ti bistveni pri razumevanju kritja.

Prvi koraki do trdnega rezervnega sklada: gradimo opeko po opeko

Morda se vam zdi ideja o velikem rezervnem skladu pretežka in oddaljena. Toda spomnite se, kako se gradi hiša – opeko po opeko. Tudi rezervni sklad gradimo postopoma. Ključno je, da začnete danes, ne jutri. Prvi korak je, da pregledate svoje prihodke in odhodke. Bodite iskreni do sebe, kam gre vaš denar. Morda boste odkrili, da obstajajo majhne luknjice, skozi katere uhaja denar, ki bi ga lahko namenili za vašega 'tihega heroja'.

Drugi korak je, da si postavite realen cilj. Morda je to 100 evrov na mesec za začetek. Nastavite si avtomatski prenos denarja na ločen varčevalni račun takoj po prejemu plače. To je eden najučinkovitejših načinov, saj 'odvzame' denar, preden ga sploh vidite in pomislite, da ga porabite. Pomislite na to kot na plačilo sebi – najpomembnejše plačilo, ki si ga lahko privoščite. Sčasoma boste opazili, kako se ta znesek nabira, in z njim raste tudi vaš občutek varnosti.

In ne pozabite, vsak, tudi najmanjši prispevek šteje. Če imate nepričakovan dohodek – bonus, darilo, vračilo davka – razmislite o tem, da vsaj del tega namenite v rezervni sklad. Pomembno je, da ustvarite navado in da rezervni sklad postane del vaše finančne rutine. S potrpežljivostjo in disciplino boste kmalu imeli trden temelj, ki vam bo prinesel dušni mir.

Praktični primer: Od nevihte do sončnega dne

Dovolite mi, da z vami delim resnično zgodbo, ki lepo ponazarja moč rezervnega sklada. Nekje v Sloveniji je živela družina Novak – oče, mama in dva majhna otroka. Živeli so povprečno slovensko življenje, brez velikih presežkov, a tudi brez večjih dolgov. Nekaj časa nazaj sem z njimi govorila o pomembnosti rezervnega sklada, in čeprav so bili sprva skeptični, so se odločili, da bodo vsak mesec odložili nekaj denarja.

Sklad so gradili počasi, a vztrajno. Po dveh letih so imeli na računu znesek, ki je pokril približno tri mesece njihovih osnovnih stroškov. Nato pa se je zgodilo. Oče je nenadoma izgubil službo. Celotna družina je bila v šoku. Prvi dnevi so bili polni strahu in negotovosti. Mama je bila zaskrbljena, kako bodo pokrili mesečne obveznosti, otroci pa so čutili napetost v zraku.

Toda zahvaljujoč rezervnemu skladu, se je situacija obrnila na bolje. Namesto da bi takoj panika, so si lahko vzeli čas. Oče je iskal novo zaposlitev brez pritiska, da sprejme prvo ponujeno priložnost, ki morda ne bi bila idealna. Mama ni potrebovala takojšnje dodatne zaposlitve, saj so vedeli, da imajo tri mesece zanesljivih sredstev. To jim je omogočilo, da so se osredotočili na rešitev in ne na problem. Po dveh mesecih je oče našel boljšo službo, kot jo je imel prej, družina pa je iz te izkušnje izšla močnejša in z zavedanjem, kako pomemben je ta 'tihi heroj'.

Rezervni sklad kot katalizator za osebni razvoj

Ko imamo urejene finance in smo zaščiteni z rezervnim skladom, se sprosti ogromna količina mentalne energije. Ta energija, ki bi jo sicer porabili za skrbi in ugibanja, se lahko preusmeri v osebni razvoj. Lahko si vzamemo čas za učenje novih veščin, za branje, za hobije, ki smo jih dolgo zanemarjali. To ni le 'dodatna aktivnost', ampak je ključna komponenta srečnega in izpolnjenega življenja. Zame je to pomembna, a pogosto spregledana korist finančne varnosti.

Ljudje, ki živijo v nenehni negotovosti, redkeje razmišljajo o dolgoročnem razvoju. Osredotočeni so na preživetje iz meseca v mesec. Ko pa se osvobodimo teh okov, se nam odprejo nova obzorja. Lahko razmišljamo o poklicnih ciljih, o prostovoljnem delu, o prispevanju k skupnosti. Rezervni sklad nam ne daje le finančne svobode, ampak tudi duhovno svobodo – svobodo, da smo boljši ljudje, bolj prisotni starši, bolj angažirani državljani.

Verjamem, da ima vsak izmed nas potencial za rast. Toda ta potencial potrebuje pravo okolje, da zacveti. Finančna varnost, ki jo prinaša rezervni sklad, ustvarja to okolje. Omogoča nam, da se osredotočimo na svoje prednosti, da razvijamo svoje talente in da živimo življenje, ki je v skladu z našimi najglobljimi željami. To je naložba v sebe, ki presega zgolj materialne dobičke.

Moja obljuba vam: sem tu, da vas podprem na tej poti

Kot vaša zavarovalna strokovnjakinja in nekdo, ki je prehodil podobno pot, verjamem v moč premišljenega finančnega načrtovanja. Videla sem, kako lahko pravilno zastavljeni rezervni sklad in ustrezna zavarovanja spremenijo življenja. Moj cilj ni le prodaja polic, ampak opolnomočenje vas, da sprejemate informirane odločitve, ki vam prinašajo dušni mir in finančno svobodo. Zato sem tukaj, da vas podprem na vsakem koraku te poti, da odgovorim na vaša vprašanja in vam pomagam razbliniti morebitne strahove.

Morda se vam zdi, da je vse to preveč kompleksno, da ne veste, kje začeti, ali pa da je vaša situacija preveč specifična. Ne skrbite! Ravno zato sem tu. Ponujam vam svoje znanje in izkušnje, da skupaj poiščemo najboljše rešitve za vaše edinstvene potrebe. Verjamem v individualen pristop, saj vem, da vsaka življenjska zgodba piše svoje poglavje in zahteva edinstven kompas. Skupaj lahko prepoznamo tveganja in priložnosti ter zgradimo načrt, ki vam bo omogočal mirno plovbo.

Ne dovolite, da vas strah in negotovost ovirata pri uresničevanju vaših sanj. Rezervni sklad je resnično tihi heroj, ki vam lahko odpre vrata v svet priložnosti in vam podari tisti neprecenljivi občutek dušnega miru. Ne gre za to, da bi se izognili vsem nevihtam, ampak za to, da imamo zanesljivo jopič in izkušenega kapitana, ki nas vodi skozi njih. Obrnite se name in skupaj bomo začeli graditi vašo zgodbo o finančni varnosti in svobodi. Skupaj lahko ukrotimo 'zmaje' skrbi in vam omogočimo, da zadihate s polnimi pljuči.

Primer iz prakse

Družina Novak: Od skrbi do olajšanja

Brez ustreznega zavarovanja
Brez rezervnega sklada bi se družina Novak ob očetovi izgubi službe takoj znašla pod ogromnim pritiskom. Verjetno bi morali hitro najti kakršnokoli zaposlitev, ne glede na to, ali bi bila primerna. Morda bi se morali zadolžiti, da bi pokrili tekoče stroške, kar bi jih pahnilo v spiralo finančnih težav in stresa. Odnosi v družini bi bili verjetno napeti, starša pa bi imela malo časa in energije za otroke ali iskanje resnično dobre rešitve. Dolgoročne posledice bi bile lahko uničujoče za njihovo finančno prihodnost in duševno zdravje.
Z ustreznim zavarovanjem
Z rezervnim skladom, ki je pokrival tri mesece stroškov, je imela družina Novak dragocen čas za manevriranje. Oče je lahko iskal novo službo brez panike, kar mu je omogočilo, da je našel boljše plačano in ustreznejše delovno mesto. Mama ni bila prisiljena iskati dodatnega dela, ampak se je lahko osredotočila na podporo družini. Namesto stresa in dolgov so doživeli olajšanje in ponovno potrditev, da so sprejeli pravilno odločitev. Izkazalo se je, da je rezervni sklad deloval kot varnostna mreža, ki jim je omogočila mirno prebroditi krizo in iz nje iziti močnejše.

Primer je ilustrativen in povzet po tipičnih situacijah iz prakse. Kritja, izključitve in postopki se med zavarovalnicami razlikujejo.

Pogosta vprašanja

Zakaj je rezervni sklad pomembnejši od takojšnjih investicij?
Rezervni sklad zagotavlja takojšnjo likvidnost in duševni mir v primeru nepričakovanih dogodkov. Investicije so za dolgoročne cilje, vendar brez varnostne mreže, kot je rezervni sklad, se lahko znajdete v težavah, če se pojavijo nujni stroški in morate umakniti denar iz investicij v neugodnem trenutku.
Kje naj hranim svoj rezervni sklad?
Priporočljivo je, da rezervni sklad hranite na ločenem varčevalnem računu, ki ni enostavno dostopen za vsakodnevno porabo, vendar je vseeno likviden. Iščite račune z dostopnim varčevanjem, ki ponujajo vsaj minimalne obresti, da denar ne izgublja vrednosti zaradi inflacije. Ključna je dostopnost v nujnih primerih.
Kako hitro naj zgradim rezervni sklad?
Ciljajte na postopno in dosledno gradnjo. Tudi majhni, a redni mesečni prispevki se sčasoma naberejo. Pomembneje je, da začnete in vztrajate, kot da se obremenjujete s hitrostjo. Vsak evro, ki ga prihranite, je korak bližje dušnemu miru. Nastavite si avtomatske prenose.
Ali lahko rezervni sklad uporabim za počitnice?
Načeloma ne. Rezervni sklad je namenjen za nujne in nepričakovane dogodke. Počitnice so načrtovan strošek, za katerega je priporočljivo varčevati posebej. Če boste rezervni sklad porabili za počitnice, ne boste imeli varnostne mreže, ko se pojavi resnična nujna situacija.
Kaj pa če imam dolgove? Naj najprej poplačam dolgove ali gradim rezervni sklad?
V idealnem scenariju je priporočljivo imeti vsaj manjši začetni rezervni sklad (recimo 1.000–2.000 evrov) za nujne primere. Po tem se osredotočite na odplačilo visoko obrestovanih dolgov. Ko so ti dolgovi odplačani, lahko ponovno usmerite svojo pozornost v polno dopolnjevanje rezervnega sklada.

Viri in reference

  • Uradni list RS – Zakon o zavarovalništvu (ZZavar-1)
  • Uradni list RS – Zakon o pokojninskem in invalidskem zavarovanju (ZPIZ-2)
  • Uradni list RS – Zakon o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju (ZZVZZ)
  • Agencija za zavarovalni nadzor (AZN)

Nadaljujte branje o tej temi

Povezave so izbrane samodejno glede na steber zaščite in ključne besede te objave.

Priporočeno branje

Petkin letni pregled polic

Rezervirajte vaš redni letni 15-minutni pregledni pogovor

Če vas je ta tema pritegnila, jo pri pregledu obravnavava konkretno na vaših policah — v okviru področja Varčevanje. Pogovor je informativne narave, brez ponudbe in brez obveznosti.

Vsebina objave je splošna informacija in ne osebno svetovanje; veljajo pogoji posamezne police.